Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Versie 1.0 - 10-06-2025 

Artikel 1 - Bedrijfsgegevens 

Bedrijfsnaam: Meena Rotterdam 

Adres: Abraham van den Boshof 6, 3056JM Rotterdam

KvK-nummer: 96584475

BTW-nummer: NL005219272B39

E-mailadres: info@meenarotterdam.com

Website: www.meenarotterdam.com

Artikel 2 - toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van Meena Rotterdam
  2. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Productinformatie 

  1. De producten die wij verkopen zijn waterbestendige sieraden van roestvrij staal (RVS) en zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. 
  2. Kleine kleurverschillen of variaties kunnen voorkomen door lichtinval of beeldscherminstellingen en geven geen recht op retour of schadevergoeding. 

Artikel 4 - Bestelling en Betaling 

  1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop en zijn pas bindend na ontvangst van de betaling. 
  2. Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, Bancontact, Klarna, credicard of andere betaalopties zoals vermeld op de website. 

Artikel 5 - Verzending en Levering 

  1. Wij verzenden naar landen binnen de Europese Unie. 
  2. De verzendkosten en verwachten levertijden worden weergegeven bij het afrekenen. 
  3. De bestelling geplaatst op werkdagen voor 23:59uur worden de volgende dag verzonden, tenzij anders vermeld. 

Artikel 6 - Herroepingsrecht (Retourbeleid)

  1. Je hebt als consument binnen de EU het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroeppingsrecht).
  2.  Na annulering heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. 
  3. Het product moet ongebruikt, ongedragen en in originele staat (in de gesealde verpakking) worden geretourneerd. 
  4. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. 
  5. Sale items kunnen niet worden geretourneerd. 

Artikel 7 - Garantie

  1. Wij garanderen dat onze producten vrij van fabricagefouten zijn bij levering.
  2. Sieraden zijn bedoeld voor normaal gebruik. Schade door verkeerd gebruik, nalatigheid of onzorgvuldig onderhoud, oxidatie of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

  1. Meena Rotterdam is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. 
  2.  Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. 

Artikel 9 - Klachten

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@meenarotterdam.com
  2. wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie te geven 
  3. bij geschillen kun je als consument terecht bij het Europese ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 10 - Privacy

  1. Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat je persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Raadpleeg ons privacy-beleid voor meer informatie.

Artikel 11 - Toepasselijk recht 

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Bij geschillen is de rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaald.
  3. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op onze website zijn geplaatst. 

Contact

  • Voor vragen of meer informatie, neem contact op met onze klantenservice via info@meenarotterdam.com